Cambios y Devoluciones

Si no quedaste conforme con tu compra, podés hacer un cambio de la siguiente manera:

  • Si el cambio es por error de LUCIF (como que te enviemos el talle o modelo incorrecto, o si el producto tiene un defecto de fábrica), el cambio será sin costo adicional.

  • En caso de que el cambio sea por un error tuyo al elegir el talle o si simplemente querés cambiar de prenda o modelo, los gastos de envío (tanto del paquete de vuelta como el nuevo envío a tu dirección) estarán a cargo del cliente. Es decir, deberás abonar los dos envíos.

  • El plazo para realizar el cambio una vez recibido el paquete es de hasta 10 días hábiles. Si no hay stock de la prenda que elegiste, podrás optar por otro modelo disponible en ese momento.